ডেটা সুরক্ষা

Kiri Kiya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Kiri Kiya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১১টি বিভাগ
বাংলা ভাষায়
SSL সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি Kiri Kiya (kirikiya.biz) প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

ভূমিকা

Kiri Kiya বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তখন তা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি: কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। Kiri Kiya-র গোপনীয়তা নীতি সর্বদা স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য রাখা আমাদের অঙ্গীকার।

আপনি যখন Kiri Kiya-তে নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকে। আমাদের প্রতিটি কর্মী এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Kiri Kiya শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময়
ডিভাইস তথ্য আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম সাইট ব্যবহারের সময়
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ ইতিহাস সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Kiri Kiya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের যেকোনো ব্যবহারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তা আপনার সুরক্ষা ও সুবিধার জন্যই করা হচ্ছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক কাজে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে আপনার সুরক্ষায়।

Kiri Kiya কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Kiri Kiya আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • লেনদেনের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আর্থিক নিয়মকানুন মেনে)।
  • পরিচয়গত তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট মামলা সমাধানের পর ১ বছর।
  • লগ ফাইল ও কুকিজ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • বিপণন সম্মতি: আপনি অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে Kiri Kiya স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে দেয় বা এমনভাবে বেনামী করে দেয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Kiri Kiya আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য নিয়ন্ত্রিত পার্টনার।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা — সর্বদা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে।

Kiri Kiya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বেটিং কোম্পানির কাছে শেয়ার করে না।

যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা প্রত্যেকে Kiri Kiya-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকিজ নীতি

Kiri Kiya-র ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, সাইটের মূল কার্যকারিতা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ১২ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ ৭ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kiri Kiya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিরাপদ সার্ভার: সব তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাইরের বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করে।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Kiri Kiya ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অধিকার

Kiri Kiya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জানার অধিকারআমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকারআপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকারবিপণনের জন্য তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kirikiya.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে তা আগেই জানানো হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Kiri Kiya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে বা অজেনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র দেখে বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক Kiri Kiya ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@kirikiya.biz-এ জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Kiri Kiya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

  • বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই নীতির পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করব।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@kirikiya.biz
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটে উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা দলটি বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। আপনার প্রতিটি উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের প্রতিশ্রুত ি

কেন Kiri Kiya-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিদিন তা মেনে চলি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

শূন্য ডেটা বিক্রয়

Kiri Kiya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

256-bit SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ব্যাংকমানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য চুরির কোনো সুযোগ নেই।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিতে অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যে আপনার অধিকার সর্বোচ্চ।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Kiri Kiya শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে এক ক্লিকে বন্ধ করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Kiri Kiya-র নিরাপত্তা যাচাই করেন যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন Kiri Kiya

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English